Politika privatnosti
Zadnja izmjena: 22.8.2026.
Voditelj obrade podataka
Vašim podacima upravlja Monoklik d.o.o., Kolodvorska 12, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina (vlasnik brenda Monoform). Za sva pitanja o privatnosti pišite na hello@monoform.ba.
Podaci koje prikupljamo
Prilikom narudžbe prikupljamo ime, kontakt i adresu za dostavu, isključivo radi obrade i isporuke narudžbe. Ne pohranjujemo podatke o karticama.
Kolačići i analitika
Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bi korpa i naručivanje radili, za osnovnu statistiku posjete i za mjerenje efikasnosti oglasa. Statistiku posjete vodi Vercel Web Analytics, koji ne postavlja kolačiće za praćenje niti gradi profil pojedinačnog posjetioca. Kolačićima možete upravljati u postavkama pregledača — njihovim brisanjem briše se i identifikator opisan u nastavku.
Podaci koje dijelimo s Metom (Facebook i Instagram)
Oglašavamo se na Facebooku i Instagramu i mjerimo rezultate tih oglasa pomoću Meta piksela u Vašem pregledaču i Meta Conversions API-ja s našeg servera. Uz događaje kao što su pregled proizvoda, dodavanje u korpu i završena narudžba, Meti se šalju i podaci za povezivanje: email adresa, broj telefona, ime, prezime, grad, poštanski broj i država, te nasumično generisan identifikator posjetioca koji čuvamo u kolačiću do dvije godine. Ti podaci se prije slanja pretvaraju u nepovratni kriptografski oblik (SHA-256), a Meti se prosljeđuju i Vaša IP adresa i podaci o pregledaču. Podatke koje unesete pri narudžbi čuvamo u memoriji Vašeg pregledača kako bi se mogli povezati s kasnijim događajima. Ako to ne želite, blokirajte kolačiće u postavkama pregledača ili nam pišite na hello@monoform.ba.
Kome povjeravamo podatke
Osim Mete, podatke u naše ime obrađuju: Brevo (slanje potvrda narudžbi i newslettera), Vercel (hosting stranice i statistika posjete) i Neon (baza podataka u kojoj se čuvaju narudžbe). Svi navedeni obrađuju podatke isključivo po našim uputama i samo za navedene svrhe. Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo ih ni u koje druge svrhe.
Email komunikacija
Šaljemo potvrde narudžbi putem servisa Brevo. Newsletter primate samo uz Vašu prijavu i možete se odjaviti u svakom trenutku.
Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku i brisanje svojih podataka. Za bilo koji zahtjev pišite na hello@monoform.ba.